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綜合旅游電子商務平臺解決方案

思途cms的綜合型旅游電子商務平臺解決方案,是全域智慧旅游建設的重要組成部分。


在全域智慧旅游建設中,綜合旅游電子商務平臺,是統一營銷,服務于游客游前、游中和游后的重要載體。


以下部分引用AI回復:

  1. 游前階段:

    • 幫助經營主體實現圖、文、音、視頻、VR/AR化,通過綜合電子商務平臺,向游客展示,提供攻略、游記、產品、促銷、預算、時間等信息,并支持在線預約、預訂。

      • 是營銷的重要載體。

  2. 游中階段:

    • 綜合電商系統通過開放API接口與業務系統智能互聯,可以實現,訂單無人化通過檢票通道,提升通行體驗;

    • 智能導航與游戲/VR:可以提升實時跟蹤位置并參與互動活動,提升趣味性。

    • 智能導覽:可以基于LBS自動為游客進行定位和講解,也可通過智能講解設備進行導覽講解服務。

  3. 游后階段:

    • 數據分析:整合數據生成報告,分析游客體驗。

    • 個性化優化:為業務調整提供參考數據,促進創新服務與提升滿意度。

    • 支持問題反饋、投訴、分享功能。



最為重要的是:

        建立用戶池,為游客畫像、開展營銷;

        展示品牌、吸引游客、提供智能體驗,提升游客感知;

        鏈接供應商,建立合適的供銷合作模式,是吸引商家進駐平臺,可持續提供有效服務的關鍵。

        綜合旅游電商平臺的建設,事關全域智慧旅游建設各要素的有機鏈接,事關可持續全域智慧旅游運行的成敗。



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